أعلنت شركة مصر للطيران استمرار تعليق رحلاتها الجوية من القاهرة إلى عدد من الوجهات في المنطقة، وذلك في ظل تصاعد الأحداث الإقليمية وتأثيرها على حركة الملاحة الجوية في بعض الدول المجاورة.
وأوضحت الشركة أن قرار التعليق يشمل رحلاتها إلى كل من دبي وأبوظبي والشارقة وبيروت والدوحة وعمّان والدمام والبحرين وبغداد وأربيل والكويت، وذلك حتى إشعار آخر، حرصًا على سلامة الركاب وامتثالًا للمتغيرات التشغيلية الراهنة.
وفي إطار حرصها على تخفيف الأعباء عن المسافرين، أعلنت مصر للطيران عن تقديم تسهيلات استثنائية للعملاء المتأثرين بإلغاء الرحلات، حيث يمكنهم إعادة حجز تذاكرهم إلى نفس الوجهات دون أي رسوم تغيير، بشرط أن يكون السفر حتى 5 أبريل 2026.
كما أتاحت الشركة إمكانية استرداد قيمة التذاكر دون فرض أي رسوم إلغاء، وذلك للتذاكر التي تشمل مواعيد سفر حتى التاريخ ذاته، على أن يتم تقديم طلبات الاسترداد من خلال جهة الشراء الأصلية، سواء عبر مكاتب مصر للطيران أو الموقع الإلكتروني الرسمي أو من خلال وكلاء السفر، وفقًا لشروط التذكرة.
ودعت الشركة عملاءها إلى ضرورة مراجعة حجوزاتهم والتواصل مع مركز خدمة العملاء للحصول على المزيد من المعلومات، سواء عبر الخط الساخن داخل مصر أو من خلال الأرقام الدولية، بالإضافة إلى إمكانية التواصل عبر البريد الإلكتروني أو زيارة الموقع الرسمي للشركة.
وأكدت مصر للطيران استمرار متابعة تطورات الأوضاع بشكل لحظي، واتخاذ ما يلزم من إجراءات لضمان سلامة التشغيل وخدمة المسافرين بأفضل شكل ممكن.
