تحركات ميدانية واسعة تشهدها مرافق الضيافة مع اقتراب موسم الحج 1447هـ، حيث تم تنفيذ أكثر من 19 ألف جولة رقابية وتفتيشية على النُزل والمنشآت المخصصة لإسكان الحجاج في مكة المكرمة والمدينة المنورة، ضمن خطة شاملة لضمان الجاهزية الكاملة قبل استقبال ضيوف الرحمن.
وتوزعت الجولات بين أكثر من 11 ألف زيارة رقابية في مكة المكرمة، وأكثر من 5 آلاف زيارة في المدينة المنورة، إضافة إلى أكثر من 3 آلاف جولة مخصصة لفحص النُزل المؤقتة في مكة، بهدف التأكد من التزامها بكافة الاشتراطات والمعايير المعتمدة.
وشملت الجهود أيضاً تنفيذ أكثر من 3.3 ألف زيارة توعوية للمنشآت، ركزت على تعزيز الالتزام بمعايير الجودة ومتطلبات التراخيص، ما ساهم في رفع مستوى الامتثال وتحسين جودة الخدمات المقدمة للحجاج.
وتهدف هذه الإجراءات إلى ضمان توفير بيئة آمنة ومريحة للحجاج، من خلال التأكد من جاهزية مرافق الإقامة وتقديم خدمات ضيافة تتوافق مع أعلى المعايير.
اقرأ أيضاً
وفي تطور لافت هذا العام، تتولى وزارة السياحة لأول مرة مسؤولية الإشراف الكامل على جميع مرافق الضيافة والنُزل المؤقتة، مع خطة لتكثيف التواجد الميداني خلال موسم الحج لمتابعة أداء المنشآت بشكل مباشر.
كما تم إطلاق خدمات جديدة لتعزيز كفاءة القطاع، من بينها إصدار تراخيص للنُزل المؤقتة لمالكي المباني، إلى جانب إتاحة زيادة الطاقة الاستيعابية للمنشآت السياحية خلال الموسم، بما يدعم قدرة القطاع على استيعاب الأعداد المتزايدة من الحجاج.
ودعت الجهات المعنية ضيوف الرحمن إلى الاستفادة من قنوات التواصل الرسمية لتقديم الاستفسارات أو الشكاوى المتعلقة بخدمات الضيافة، في إطار الحرص على تحسين التجربة العامة للحجاج.
وتعكس هذه الاستعدادات توجهاً متكاملاً لتطوير قطاع الضيافة، وضمان تقديم خدمات عالية الجودة تليق بضيوف الرحمن، مع رفع كفاءة التشغيل والرقابة خلال موسم الحج.
